Yello Gas: Bestnote für Angebot und Service

Nach der Anfang Oktober 2014 veröffentlichten Studie von Focus-Money „Die fairsten Stromversorger“ erzielt Yello Strom auch in der nachfolgenden Studie „Die fairsten Gasversorger“ die Bestnote. Im Test wurden 30 Gasversorger in sechs Leistungskategorien unter die Lupe genommen; Yello Strom punktet in vier Kategorien mit der Note „sehr gut“, bei „Faire Produktleistung“ und „Nachhaltigkeit und Verantwortung" wird Yello Strom mit „gut“ bewertet.

„Über dieses Top-Ergebnis im Ranking freuen wir uns riesig. Kundenorientierte Services und faire Angebote sind für uns das A und O im täglichen Kundenkontakt. Die ausgezeichnete Bewertung zeigt, dass uns das nicht nur bei unseren Strom-, sondern auch bei unseren Gasprodukten gelingt und von den Kunden geschätzt wird“, sagt Björn Simon, Leiter Vertrieb & Marketing.

Das dritte Mal in Folge hat Focus-Money in Kooperation mit dem Kölner Analyseinstitut Service Value die Online-Studie „Die fairsten Gasversorger“ durchgeführt. Befragt wurden 2.400 Verbraucher. Die Untersuchung basierte auf 25 Merkmalen aus den sechs Kategorien „Faire Produktleistung“, „Fairer Kundenservice“, „Faires Preis-Leistungs-Verhältnis“, „Faire Kundenberatung“, „Faire Kundenkommunikation“ sowie „Nachhaltigkeit und Verantwortung“.